

「薬局って連休前になると忙しそう!」
そんなイメージを持たれる方も多いかもしれません。
たしかに、病院やクリニックがお休みに入る前は、お薬を早めに受け取りたい患者さまが増え、忙しくなる薬局もあります。
特に「門前薬局」と呼ばれる、病院やクリニックのすぐ近くにある薬局では、その医療機関を受診された患者さまが多く利用します。
そのため、病院の診療時間や休診日の影響を受けやすく、診療後に患者さまが一気に来局するなど、時間帯によって忙しさに波ができることがあります。
では、ピスタチオ薬局はどうかというと…
実は、連休前でも意外といつも通り。
わたしたちは特定の医療機関に隣接した門前薬局ではないため、ひとつの医療機関の診療スケジュールに患者さまの来局が集中することが比較的少なく、外来の慌ただしさに追われる時間も多くありません。
在宅の件数や訪問先が多い時期には、外来とはまた違った忙しさがありますが、スタッフ同士で予定を確認し、声をかけ合いながら対応しています。
この環境だからこそ、外来の患者さまとお話できる時間が生まれます。
お薬のことだけではなく、日々の暮らしの中で感じている小さな変化に耳を傾ける余裕ができます。
そして、患者さまに丁寧に向き合うためには、働くスタッフにとっても心にゆとりを持てる環境は大切です。
忙しさに追われるだけではなく、目の前の患者さまと向き合えること。
スタッフ同士で自然と声を掛け合い、助け合いながら働けること。
それは働く人にとっての安心にもつながり、結果として患者さまへより良いサポートを届けることにつながります。
患者さまはもちろん、働くスタッフにも、「ここに来てよかった」と思っていただける場所でありたいと思っています。
それでは、また次の更新をお楽しみに。




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